こんにちは。おげんきですか?
もうすぐ、バレンタインですね。
チョコはあげるより、食べたい と思うまぬるです。
(最近。。食べ物ばかりですね。。。と言わないでくださいね。)
さて、今回は、「Amazon FBAって 何でしょう?」についてです。
はりきってまいりましょう! パチパチパチ
お付き合いくださいね。
Amazon FBAって 何でしょう?
「FBA」とは、
「Fulfillment
By Amazon」の略で
Amazonが提供する通販商品による受注、梱包(こんぽう)、発送、受け渡し、
代金回収といった下記のような一連の業務です。
<フルフィルメントの業務>
・入荷、検品
・棚入れ、商品(在庫)保管
・コール(クレーム対応含む)業務、受注処理
・ピッキング
・検品
・梱包
・発送
・返品
・決済
・顧客情報の管理 など。。。
お得なところ
なんと言っても、サービスですので、利用される方が多いということは、
それなりの「お得感」がなければ、長く使ってもらえないです。
では、「FBA」のお得は何でしょう?
まとめてみました。
<業務を効率化できる>
上記の配送業務などを自分一人又は、少数でやっていると、
商品が急に多く売れたり、じわじわ売れだしてきて
嬉しい悲鳴ではありますが、限界! となります。
その時、FBAでお願いして、商品をあずければ、
他のことに手がまわります。 (楽ですね。)
<Amazonのブランドで集客できる>
ECサイトで商品を買うとき、気になるのが、
「希望の商品が正しくトラブルなしに手元に届くか」です。
要するにそのECサイトの信頼・安心感が必須です。
それが、FBA発送商品は、
「AMAZON.CO.JP 配送センターより発送されます 」と表記されるので、
安心して購入されやすくなります。
やはり「ブランド力 = 集客力」と言っても、過言ではないでしょう。
<送料が無料になる>
ECサイトで商品購入するとき、送料が気になります。
商品が安くても、送料で気がつくと
他で買ったほうが安かったとか。。。 経験がありませんか?
そこで FBA発送商品は「送料無料」ですので購買意欲を上げます。
ただ、厳密には、FBA手数料に含まれていますので、お気をつけ下さい。
<決済方法の選択肢が増える>
自分で商品発送する場合、クレジットカード決済が基本です。
ただ、全てのお客様は、クレジットカードをお持ちではありません。
もしくは、取扱のクレジットカートかもわかりません。
又は、クレジットカード決済は ちょっと、遠慮したい という方もいらっしゃいます。
FBAを利用すると 「代金引換」が可能になります。
更に、購買意欲が上がり、お財布の紐もゆるみます。
<海外発送の代行で販路を拡大できる>
近頃は、国内だけで商品を売る時代ではなく、
海外まで お客様を増やしたいということもあります。
(売れるなら、多く商品を売りたいですよね。)
そこでも、FBAは、大活躍してくれます。
商品の売上が楽しみです。
残念なところ
どんな良きサービスでも 必ず 残念なところがあるものです。
では、「FBA」の残念は何でしょう?
まとめてみました。
<amazon商品配送後、商品コンディションを簡単には確認・変更できない>
確認するには、手元に戻して、確認後、再出品となります。
<フルフィルメントセンターが停止・延滞すると商品販売が停止・延滞する>
FBAは 「フルフィルメントセンター」に商品の管理をお願いします。
したがって、停止・延滞すると 商品も同じく 停止・延滞します。
そのときは、自己出品へ切り替えるしかありません。
<各種手数料が必要>
このような便利なサービスですが、下記の手数料がかかります。
・在庫保管
・配送代行
・購入者返品
・商品所有権の放棄
・FBAは商品ラベル貼り付け
この手数料を考えて商品価格の設定をしないと、多く売れているのに、
全然、利益がない。。。となります。お気をつけ下さい。
(ご参考:FBA料金シュミレーターもあります。)
まとめ
FBAについて、まとめてみました。
いかがでしたでしょうか?
商品登録時、配送の設定は不可欠となりますので、
ご参考になればと思います。
他、FBA加入商品の登録も 当、商品登録センターで 商品登録できます。
心のスキマに、置いておいてくださいね。(喪◯福造みたいですね。笑)
お付き合いありがとうございました。
商品登録センター まぬるでした。